बिहेसेवाले तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी कसरी संकलन, उपयोग र सुरक्षित राख्छ भन्ने बारेमा यस नीतिमा स्पष्ट रूपमा उल्लेख गरिएको छ।
अन्तिम अपडेट: मार्च २०२५
बिहेसेवा कुनै साधारण डेटिङ एप वा विवाह वेबसाइट होइन। यहाँ कुनै पनि सदस्यले अरूको प्रोफाइल खोजेर हेर्न पाउँदैन — यहाँसम्म कि भुक्तानी गरेका सदस्यहरूले पनि। हाम्रो अनुभवी म्याचमेकर टोलीले तपाईंको विवरण, परिवारको इच्छा र प्राथमिकताका आधारमा उपयुक्त जोडी छानेर साप्ताहिक रूपमा केवल तपाईंलाई मात्र पठाउँछ। यस प्रक्रियामा तपाईंको पहिचान र जानकारी पूर्णतः गोपनीय रहन्छ।
हामीले केवल ती जानकारी संकलन गर्छौं जुन उपयुक्त जोडी खोज्न आवश्यक छ। तपाईंको जानकारी कहिल्यै सार्वजनिक गरिँदैन।
नाम, उमेर, जन्मस्थान, लिङ्ग, नागरिकता र हालको बसोबास ठेगाना।
शैक्षिक योग्यता, पेसा, आय स्तर र कार्यस्थलको विवरण।
धर्म, जात, गोत्र, परिवारको सामाजिक-आर्थिक अवस्था र माता-पितासम्बन्धी जानकारी।
जोडीमा खोजिएका गुण, उमेरसीमा, स्थान र अन्य व्यक्तिगत प्राथमिकताहरू।
व्यक्तिगत फोटोहरू जुन केवल म्याचमेकर र स्वीकृत जोडीलाई मात्र देखाइन्छ।
फोन नम्बर र इमेल ठेगाना — केवल हाम्रो टोलीसँग सम्पर्कका लागि।
तपाईंले प्रदान गरेको जानकारीको आधारमा हाम्रो म्याचमेकर टोलीले उपयुक्त जोडी छान्छ। यो प्रक्रिया पूर्णतः मानवीय हो — कुनै स्वचालित एल्गोरिदमले होइन, हाम्रा अनुभवी परामर्शदाताले व्यक्तिगत रूपमा निर्णय गर्छन्।
छानिएका जोडीको संक्षिप्त विवरण (नाम र फोटो बाहेक) पहिले तपाईंलाई पठाइन्छ। तपाईंको रुचि पुष्टि भएपछि मात्र थप जानकारी साझा गरिन्छ। यो प्रक्रियामा अर्को पक्षको पनि सहमति आवश्यक हुन्छ।
तपाईंको प्रतिक्रिया र म्याचसम्बन्धी जानकारीले हाम्रो सेवा गुणस्तर सुधार गर्न मद्दत गर्छ। यो जानकारी गोपनीय राखिन्छ र कहिल्यै तेस्रो पक्षसँग साझा गरिँदैन।
नेपाल र अन्य देशहरूको प्रचलित कानून अनुसार अनिवार्य भएको अवस्थामा मात्र सरकारी निकायलाई जानकारी प्रदान गर्न सकिन्छ।
हाम्रो सेवाको सदस्यको रूपमा तपाईंलाई निम्न अधिकारहरू प्राप्त छन्। यी अधिकारहरू नेपाल र अन्य देशहरूमा लागू हुन्छन्।
कुनै पनि समयमा तपाईंको प्रोफाइलमा रहेको जानकारी अद्यावधिक वा सच्याउन सक्नुहुन्छ।
सेवा छोड्ने निर्णय गरेमा तपाईंको सम्पूर्ण जानकारी र प्रोफाइल मेटाउन अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।
जुनसुकै समयमा म्याच पाउने प्रक्रिया अस्थायी रूपमा रोक्न र पुनः सुरु गर्न सक्नुहुन्छ।
पठाइएको कुनै पनि म्याचलाई बिना कुनै स्पष्टीकरण अस्वीकार गर्न सक्नुहुन्छ।
हामीसँग रहेको तपाईंसम्बन्धी जानकारी के-के छ भनी जान्न अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।
तपाईंको जानकारी उच्चस्तरीय सुरक्षा प्रणालीमा भण्डारण गरिन्छ। हाम्रा केवल अधिकृत कर्मचारीहरूले मात्र म्याचमेकिङ उद्देश्यका लागि यो डेटा हेर्न सक्छन्।
सम्पूर्ण डेटा एन्क्रिप्टेड र सुरक्षित सर्भरमा राखिन्छ।
केवल अनुमति प्राप्त म्याचमेकर टोलीले डेटा हेर्न सक्छन्।
नेपाल र अन्य देशहरूको गोपनीयता कानून अनुसार डेटा व्यवस्थापन।
यस नीतिसम्बन्धी कुनै प्रश्न वा आफ्नो अधिकार प्रयोग गर्न चाहनुभएमा हामीसँग सम्पर्क गर्नुहोस्।